Você tem um atendimento humanizado em seu negócio?
Num mundo cada vez mais automatizado, o fator humano é essencial para construir uma relação positiva com seus clientes, confira essas dicas de como humanizar seu atendimento:
- Se você tem atendimento digital, ofereça um canal humanizado também;
- Respeito e transparência são essenciais;
- Cumpra aquilo que promete;
- Aceite todos os feedbacks, positivos ou negativos, e dê um retorno de todas as queixas;
- Capacite sua equipe para solucionar problemas e divergências, com educação, atenção e cordialidade.
E desfrute dos benefícios!
