Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Salto

Como encantar o cliente?

Quando o assunto é como encantar um cliente é fundamental considerar todas as etapas da relação da empresa com ele e todos os pontos de contato que são realizados.

Como encantar o cliente?

Quando o assunto é como encantar um cliente é fundamental considerar todas as etapas da relação da empresa com ele e todos os pontos de contato que são realizados. 

Cada experiência vivida com cada cliente gera uma experiência, e é essa experiência que vai proporcionar o encantamento esperado (ou não).  

Você não precisa ser a Disney, nem uma outra mega corporação, para encantar seus clientes. 

Grande parte das dicas de como encantar um cliente dependem de compromisso e organização. E isso qualquer empresa pode ter. 

A seguir separamos sete dicas de como encantar um cliente:

1. Conheça seu cliente profundamente

2. Coloque o cliente no centro do processo de venda

3. Invista em estratégias para melhorar a experiência do cliente

4. Preocupe-se com o sucesso do cliente

5. Esteja presente quando o cliente precisar

6. Ouça feedbacks e crie soluções rapidamente

7. Apresente resultados